মূল বিষয়গুলো এক নজরে
নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো সংক্ষেপে।
অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা
tki971-এ নিবন্ধনের জন্য বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
বোনাস ও ওয়েজারিং
সমস্ত বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত পড়া বাধ্যতামূলক। শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
Mobile Banking, Nagad ও Rocket-সহ জনপ্রিয় পদ্ধতিতে পেমেন্ট করা যাবে। ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৫০০। উইথড্রয়ালে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না। বি স্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে দেখুন।
দায়িত্বশীল গেমিং
tki971 দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ সুবিধা সব সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার এবং মানি লন্ডারিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হবে।
১ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
tki971.org-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tki971 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই সাইটে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন অথবা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই সমস্ত শর্ত সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
tki971-এর সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা পেতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব স্থান থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না। নিজের এলাকার স্থানীয় আইন মেনে চলা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
tki971-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই নাম, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা যাবে না।
- অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্য পরিবর্তন করতে হলে KYC যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যেতে হবে।
৩ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি
tki971 বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয় এবং কোনো লুকানো প্রসেসিং চার্জ নেই।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম ডিপোজিট | সর্বোচ্চ ডিপোজিট | প্রসেসিং সময় |
|---|---|---|---|
| Mobile Banking | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Nagad | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳৩০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Visa / Mastercard | ৳১,০০০ | ৳১,০০,০০০ | ১–৩ ঘণ্টা |
| USDT (Crypto) | $১০ | সীমাহীন | ১–৬ ঘণ্টা |
ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টেই ব্যবহার করা যাবে যেটি থেকে পাঠানো হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
৪উইথড্রয়াল নীতি
tki971 থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্টে সফলভাবে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১২–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সাপ্তাহিক ছুটি বা জাতীয় ছুটির দিনে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত উইনিং উইথড্রয়াল করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- অস্বাভাবিক বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
৫বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী
tki971 বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ টুর্নামেন্ট পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।
| বোনাস ধরন | ওয়েজারিং শর্ত | মেয়াদ | প্রযোজ্য গেম |
|---|---|---|---|
| ওয়েলকাম বোনাস | ৩০x | ৩০ দিন | সব স্লট |
| রিলোড বোনাস | ২৫x | ১৪ দিন | স্লট ও বেটিং |
| ক্যাশব্যাক | শর্তমুক্ত | ৭ দিন | সব গেম |
| ফ্রি স্পিন | ২০x | ৭ দিন | নির্দিষ্ট স্লট |
| লাইভ ক্যাসিনো বোনাস | ৪০x | ২১ দিন | লাইভ গেম |
- একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উইথড্রয়াল করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত উইনিং বাতিল হবে।
- tki971 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৬গেমিং নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
tki971-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং কেউ — এমনকি tki971 নিজেও — এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না। আমাদের RNG নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটিং সংস্থা দ্বারা যাচাই করা হয়।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম গেম উইন্ডোতে বাংলায় বা ইংরেজিতে দেখা যাবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে tki971 গেমটি বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
- কোনো গেম অনুমোদিত রাষ্ট্রীয় ছুটির দিনে বা রক্ষণাবেক্ষণের কারণে অনুপলব্ধ থাকতে পারে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে অড্স পরিবর্তন হতে পারে; চূড়ান্ত বেট নিশ্চিতের সময়ের অড্সই প্রযোজ্য হবে।
৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম tki971-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- বোনাস অপব্যবহার: সিস্টেমের ফাঁক কাজে লাগিয়ে অতিরিক্ত বোনাস নেওয়া।
- প্রতারণামূলক বেটিং: আর্বিট্রাজ বেটিং বা কোলুশন।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- হ্যাকিং ও সফটওয়্যার অপব্যবহার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা।
৮KYC পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া
tki971 আন্তর্জাতিক মানের AML (Anti-Money Laundering) ও KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল করার আগে এবং বড় ডিপোজিটের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
KYC যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি।
- পাসপোর্ট — বায়োডেটা পেজের ছবি।
- ড্রাইভিং লাইসেন্স — উভয় পাশের ছবি।
ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। প্রয়োজনে আমাদের টিম অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে।
৯দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
tki971 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। তাই আমরা প্রতিটি সদস্যের জন্য নিজের খেলার উপর নিয়ন্ত্রণ রাখার সুবিধা দিই।
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
- লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি ক্ষতি হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হবে।
- সেশন টাইম লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলা যাবে তা নির্ধারণ করুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্থায়ী বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা আপনার পরিবারের জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
১০অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা
tki971 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা ডকুমেন্ট জমা।
- সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেন।
- চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ উত্থাপন।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
১১বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অভিযোগের প্রাথমিক জবাব দিই।
- অভিযোগ জানাতে হবে ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে।
- সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে না পারলে ম্যানেজমেন্ট লেভেলে এস্কালেট করা যাবে।
- সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তিতে tki971-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর হবে।
- ই-মেইল: [email protected] — যোগাযোগের সময় অ্যাকাউন্ট আইডি ও ঘটনার বিবরণ দিতে হবে।
১২শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট
tki971 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও tki971 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজেই পাওয়া যাবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।